{"id":15714,"date":"2021-05-18T17:04:42","date_gmt":"2021-05-18T20:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartfit.com.br\/news\/?p=15714"},"modified":"2022-03-08T12:36:20","modified_gmt":"2022-03-08T15:36:20","slug":"wagner-ferreira-sua-historia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smartfit.com.br\/news\/academia\/wagner-ferreira-sua-historia\/","title":{"rendered":"“Comecei como professor de muscula\u00e7\u00e3o e hoje gerencio os produtos digitais da Smart Fit”"},"content":{"rendered":"\n

Faz 11 anos que o Profissional de Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica Wagner Ferreira Santos Pinto, 33 anos, de S\u00e3o Paulo (SP), pisou pela primeira vez em uma academia do Grupo Bio Ritmo\/Smart Fit \u2013 ele foi indicado por uma amiga a uma vaga de professor de muscula\u00e7\u00e3o. “Sempre quis trabalhar em uma grande rede. Era a oportunidade que eu mais desejava!”. O match com a empresa deu certo: a seguir, Wagner detalha os passos de uma carreira improv\u00e1vel, que o levou a deixar as salas de academia e ocupar a posi\u00e7\u00e3o de Gerente de Produtos Digitais da Smart Fit, no escrit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n

“Aos 17 anos, meu plano profissional era seguir o exemplo batalhador da minha tia, que trabalhava em um cursinho pr\u00e9-vestibular e conseguiu passar em uma universidade p\u00fablica. Mas, tive a sorte de ser contemplado na primeira turma do Programa Universidade para Todos (Prouni), que oferece bolsas de estudo em institui\u00e7\u00f5es particulares de educa\u00e7\u00e3o superior. Por isso, pude cursar a faculdade de Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica sem a preocupa\u00e7\u00e3o de ter de pag\u00e1-la. Para fazer algum dinheiro, trabalhava como operador de telemarketing. Na primeira chance de iniciar um est\u00e1gio na \u00e1rea, n\u00e3o pensei duas vezes, j\u00e1 que eu poderia abrir m\u00e3o de um sal\u00e1rio maior para aprender mais sobre a profiss\u00e3o. Minha rotina era tranquila: trabalho, treino, faculdade. Aproveitei!<\/p>\n\n\n\n

O come\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n

Um tempo depois, uma amiga acabou me indicando para um processo seletivo na Bio Ritmo e abrindo as portas do grupo para mim. Eu, j\u00e1 havia me formado e estava atuando em uma academia de bairro, fiquei muito feliz. Sempre quis essa oportunidade.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, para ser honesto, o come\u00e7o n\u00e3o foi f\u00e1cil. Fui admitido como professor de sala de muscula\u00e7\u00e3o e tive de me adaptar aos programas de reten\u00e7\u00e3o de clientes j\u00e1 estabelecidos. Me esforcei para entender a din\u00e2mica e, depois, me rendi: o sistema de atendimento \u00e9 t\u00e3o eficiente que aplico seus princ\u00edpios at\u00e9 hoje.<\/p>\n\n\n\n

Houve uma mudan\u00e7a na gest\u00e3o da unidade em que eu trabalhava e esse novo l\u00edder recomendou que eu trocasse de turno na academia para melhorar minha performance. Eu n\u00e3o queria, mas o engra\u00e7ado \u00e9 que foi justamente isso que me fez evoluir como profissional e entender o que \u00e9 uma gest\u00e3o focada em pontos fortes. Tive resultados. Em 2013, na expans\u00e3o da marca Smart Fit, fui indicado para uma vaga de gerente de unidade (na Smart, chamamos de L\u00edder). Meu l\u00edder de per\u00edodo viu em mim qualidades que nem eu enxergava e me indicou. Ganhei a promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Na lideran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n

Em janeiro de 2014, chegou o convite para comandar a unidade An\u00e1lia Franco (SP). Depois, migrei para a Smart Fit Carr\u00e3o (SP), para desenvolver minha habilidade de gest\u00e3o de time. E rolou! Constru\u00ed uma fam\u00edlia com os colaboradores. Fomos a primeira unidade da cidade de S\u00e3o Paulo a entrar entre as 10 melhores da rede na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Que orgulho! Posso dizer que me aperfei\u00e7oei no decorrer do tempo. N\u00e3o foi m\u00e1gica. Meus gestores sempre incentivaram a buscar conhecimento e meu foco se voltou para o mais importante: as pessoas.<\/p>\n\n\n\n

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A\u00ed, tive a chance \u00fanica de participar de um interc\u00e2mbio pela empresa. L\u00edderes do Brasil seriam levados pra o M\u00e9xico, a fim de ajudar na constru\u00e7\u00e3o do sistema de gest\u00e3o da marca em opera\u00e7\u00f5es internacionais. Por “sorte”, eu estava estudando espanhol. Fui pra cima! Ficamos l\u00e1 por 2 meses. Na volta, encarei a inaugura\u00e7\u00e3o da loja no bairro da Barra Funda e me candidatei para as seletivas de L\u00edderes Regionais pela primeira vez. Seria um grande degrau na carreira, mas que acabou n\u00e3o dando certo. Isso n\u00e3o me impediu de prosperar dentro da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Da academia para o escrit\u00f3rio<\/h2>\n\n\n\n

A vida prega umas pe\u00e7as na gente, n\u00e3o \u00e9? Em outubro de 2020, me candidatei a uma posi\u00e7\u00e3o rec\u00e9m-criada de Gerente de Produtos Digitais da Smart Fit \u2013 Smart Fit App<\/a>, Smart Fit Nutri<\/a> e Smart Fit Coach<\/a>. Seria uma mudan\u00e7a no rumo da minha carreira, eu trabalharia no escrit\u00f3rio e n\u00e3o estaria mais no dia a dia das academias. O escopo me chamou aten\u00e7\u00e3o: o principal desafio seria conectar a opera\u00e7\u00e3o (os l\u00edderes de unidade e l\u00edderes regionais) com esse portf\u00f3lio digital, uma novidade da empresa. Consegui a vaga e, desde ent\u00e3o, estou desbravando um novo mundo.<\/p>\n\n\n\n

Hoje, trago a viv\u00eancia de l\u00edder para dentro do escrit\u00f3rio e sugiro melhorias para que tomemos as melhores decis\u00f5es. E isso faz diferen\u00e7a para que haja engajamento com o nosso trabalho. Aprendo muito sobre an\u00e1lise de produto e mercado, algo que n\u00e3o fazia parte do meu dia a dia. Agora, estou buscando me aprimorar e me consolidar na \u00e1rea para faz\u00ea-la crescer. Estou s\u00f3 come\u00e7ando!”<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a os produtos digitais da Smart Fit \ud83d\ude42<\/h2>\n\n\n\n