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Cancelamento

  • Como cancelar o meu plano Smart ?

    Se você quiser cancelar seu plano Smart, você ou o titular do cartão, deverão ir pessoalmente na recepção da academia ou enviar uma carta de cancelamento registrada em cartório. O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 30* dias da próxima cobrança. Caso contrário, será cobrada a mensalidade do mês de cancelamento.

  • Como cancelar o meu plano Black ?

    Caso você queira cancelar seu plano Black, você ou o titular do cartão deverão ir pessoalmente na recepção da academia ou enviar uma carta de cancelamento registrada em cartório. O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 30* dias da próxima cobrança. Caso contrário, será cobrada a mensalidade do mês de cancelamento.

  • Tem multa para cancelar o plano Smart ?

    Não, de forma alguma! O plano Smart não tem multa para cancelamento.

  • Tem multa para cancelar o plano Black ?

    Apenas haverá multa caso seja solicitado o cancelamento do plano Black antes do final de 12 meses. Será cobrada multa de 20% do valor restante do contrato. Importante! Após este período de carência, não há taxa de cancelamento.

  • Quando devo solicitar o cancelamento ?

    O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 30 dias da sua data de cobrança.

  • Quando devo solicitar o cancelamento - RJ ?

    Para os clientes cadastrados no RJ, o cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 20 dias da sua data de cobrança.

  • Existe trancamento ?

    Não temos trancamento.

  • Existe período de férias ?

    Não temos nenhum tipo de trancamento. Mas se você pretende viajar e possuir o plano Black, você pode utilizar todas as unidades da rede, exceto as unidades Voluntários da Pátria e Leblon.

  • Posso trancar por motivos médicos ?

    Para realizar qualquer tipo de trancamento por motivos médicos, é necessário falar diretamente com o gerente da unidade para análise do atestado.

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Cancelamento

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    Se você quiser cancelar seu plano Smart, você ou o titular do cartão, deverão ir pessoalmente na recepção da academia ou enviar uma carta de cancelamento registrada em cartório. O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 30* dias da próxima cobrança. Caso contrário, será cobrada a mensalidade do mês de cancelamento.

  • Como cancelar o meu plano Black ?

    Caso você queira cancelar seu plano Black, você ou o titular do cartão deverão ir pessoalmente na recepção da academia ou enviar uma carta de cancelamento registrada em cartório. O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 30* dias da próxima cobrança. Caso contrário, será cobrada a mensalidade do mês de cancelamento.

  • Tem multa para cancelar o plano Smart ?

    Não, de forma alguma! O plano Smart não tem multa para cancelamento.

  • Tem multa para cancelar o plano Black ?

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  • Quando devo solicitar o cancelamento ?

    O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 30 dias da sua data de cobrança.

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  • Existe trancamento ?

    Não temos trancamento.

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    Não temos nenhum tipo de trancamento. Mas se você pretende viajar e possuir o plano Black, você pode utilizar todas as unidades da rede, exceto as unidades Voluntários da Pátria e Leblon.

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